Unidad 1: Aspectos personales y psicosociales

1. Definiciones y paradigmas sobre el estrés. Estrés positivo y negativo
2. Indicadores personales de estrés
3. Provocadores de estrés: personales, laborales, sociales y políticos
4. Relaciones interpersonales, comunicación y estrés

Unidad 2: El estrés como problema laboral y psicosocial

1. El estrés como problema: alteraciones personales y laborales
2. Fuentes de estrés personales: actitudes personales, estilo de vida y estrés
3. Los estilos de comunicación interpersonales y origen del estrés
4. Las emociones y el estrés: competencias de la Inteligencia Emocional y generación de estrés

Unidad 3: Estrategias de gestión del estrés

1. Principios de gestión del estrés
2. Cómo anticiparse positivamente a las situaciones estresantes
3. Gestión del estrés desde la perspectiva de la prevención de riesgos laborales
4. Creadores de estrés personales. Los diálogos internos como factor clave

Unidad 4: Técnicas y recursos para la gestión del estrés

1. Proceso básico: anticipar, vigilar y descargar
2. Anticipar situaciones estresantes: diálogos internos y fantasías negativas
3. Vigilar situaciones estresantes
4. Reducción de la tensión a lo largo del día
5. Creación de tolerancia frente al estrés
6. Desarrollo de un plan de acción

Unidad 5: Bases de la organización del trabajo: situación y contexto

1. Organizarse en función de las características del puesto
2. Adoptar comportamientos adecuados

Unidad 6: Métodos y herramientas para organizar el trabajo

1. El problema del tiempo: síntomas y causas
2. Principios de organización personal
3. Principios de organización personal
4. Planificar el tiempo de trabajo
5. Los ladrones de tiempo
6. Cómo administrar el tiempo
7. Establecer prioridades
8. Clasificación de tareas: importantes, urgentes, activas, rutinarias
9. Tratamiento de imprevistos y urgencias
10. Utilizar la delegación como herramienta de organización del tiempo